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Resposta curta
Basicamente, os reféns que foram libertados contaram como foram tratados de forma pior do que os presidiários. Por exemplo: quase não recebiam comida, não tinham chuveiros nem camas, as crianças eram obrigadas a assistir ao massacre de 7 de outubro e ameaçadas de serem baleadas se chorassem, obrigadas a escrever cartas positivas sobre seu tratamento para propaganda, sem assistência médica etc.