Как эффективно защищать Израиль?

Текст: Раз Смольский; Редактирование: Хагар Рабат

Правильная пропаганда, которая срабатывает и меняет отношение людей к заданой теме — это сложная задача. Чтобы делать это эффективно Вам нужно решить основные вопросы — к кому Вы обращаетесь и как убедительно с ними разговаривать?

К кому мы обращаемся?

Влиятельные люди и создатели контента очень ограничены в выборе целевой аудитории из-за широкого распространения их контента другими пользователями. Однако, пользователи, отвечающие на комментарии, могут выбрать более подходящую аудиторию для общения.

«Мы поняли, что мир делится на три группы: 5-10 процентов, которые любят Израиль и всегда будут его поддерживать, 5-10 процентов, которые всегда будут его ненавидеть, и остальные, составляющие подавляющее большинство, которые почти ничего не знают об Израиле, израильтянах или палестинцах, и очень быстро попадают под влияние контента, с которым они сталкиваются в социальных сетях. Это та аудитория, с которой нужно работать», — объясняет Ротем Бенкель, директор студенческих программ StandWithUs Israel. Чтобы определить эту группу, Вы можете зайти в профиль комментатора, посмотреть, какой тип контента он загружает и откуда он родом.

Ран Натанзон, глава отдела инноваций и брендинга Израиля в Министерстве иностранных дел, говорит, что необходимо сосредоточиться на менее вовлеченной аудитории с ограниченными знаниями об Израиле, которых большинство, и игнорировать те самые 10-20 процентов по краям. «Жаль тратить время и энергию на экстремистов, а наша основная аудитория — это общая и не обязательно вовлеченная аудитория, которая хочет действовать и не знает общей картины, но делает это потому, что в определенный момент ей попадается случайная информация».

Говоря о политической принадлежности американской аудитории, он отмечает, что подавляющее большинство республиканцев поддерживают Израиль, а сторонники Демократической партии делятся на 25%, которые поддерживают Израиль абсолютно, 25%, которые представляют собой прогрессивное ядро, с которым нет смысла спорить, и 50%, которые занимают нейтральную позицию. В социальных сетях трудно определить политическую принадлежность, если только у Вас нет времени проверить профиль пользователя, и если в прошлом он не загружал контент, указывающий на это.

«Мы ищем умеренную аудиторию с умеренными либеральными взглядами, а не закоренелых прогрессистов, и нам нужно познакомить их с фактами и показать, что на практике они такие же люди, как и мы, и придерживаются тех же ценностей- практически, наши единомышленники», — добавляет Нахтанзон.

Натанзон подчеркивает, что любые онлайновые дискуссии должны вестись в произраильских постах, чтобы продвигать их, а не антиизраильский нарратив. Бенкель добавляет, что желательно отвечать на контент, который окружен другими израильскими комментариями и поддерживающей аудиторией, а это обычно происходит в произраильских постах, где Вы также можете ответить на антиизраильские заявления. Бенкель также проводит различие между социальными сетями и отмечает, что в Twitter есть тенденция к длительным дискуссиям, а в Instagram и TikTok иногда лучше перевести разговор в личную переписку.

Еще одна аудитория, на которую стоит и очень важно ориентироваться, — это знакомые за рубежом, близкие и дальние: «Пройти первоначальный барьер поможет любой человек, с которым мы общались или были знакомы ранее, даже на расстоянии, после поездки за границу или встречи в рамках работы, а также знакомые из групп по интересам в Facebook, — отмечает Натанзон, — это те люди, которые будут более открыты выслушать нашу сторону».

Бенкель рассказывает о еврейской стажерке, которую она курировала в летнем лагере в США- девушка поделилась с ней постом Беллы Хадид. Поскольку они были знакомы раньше, она решила связаться с этой стажеркой в частном порядке и объяснить ей, кто такая Белла Хадид и какую ложь она публикует. «Я рассказала ей о том, что произошло в Израиле 7 октября, поделилась тем, что мой партнер призывается на резервистскую службу, объяснила, про индустрию постов,развернувшуюся против Израиля, а также привела ей другие примеры постов, которые разместила Белла Хадид. Она вернулась ко мне через два дня и сказала, что понимает, что Белла Хадид просто ненавидит Израиль, и она размещает антиизраильские посты совсем не потому, что заботится о правах человека».

Как Вы реагируете?

Не каждое сообщение или комментарий требуют ответа. «Я не отвечаю на случайные посты вроде «Free Palestine», делится Бенкель, но рекомендую отвечать на конкретную ложь, о которой можно сказать что-то определенное и правдивое, например, ответить тем, кто утверждает, что Газа — это тюрьма под открытым небом или что Израиль — государство апартеида. Ложность этих двух распространенных утверждений легко доказуема».

Что касается содержания ответа, Натанзон подчеркивает, что стоит также добавить признание страданий другой стороны или поддержку части сказанного, например: «То, что Вы написали в начале, — правда, но во второй части Вы ошибаетесь…». Это подготавливает почву для выслушивания Ваших аргументов. Тот, кто находится в Европе или США, видит страдания в Газе, и это нельзя игнорировать, но важно объяснить, что у Израиля нет желания причинять вред невинным, и его цель — уменьшить вред, причиняемый им. Вы можете привести историю с больницей Шифа, которой ЦАХАЛ дал достаточно времени для эвакуации, доставил детское питание и инкубаторы, и именно ХАМАС помешал эвакуации.»

Иногда израильские объяснения бывают слишком сложными и длинными, и требуют усиленного внимания, поэтому Натанзон рекомендует делать их короткими и сфокусированными, а тон должен быть приятным, а не проповедническим. «Очень эффективно изложение фактов, а также раскрытие ужасов в малой дозе и не в вопиюще графическом виде. Вам всегда придется возвращаться к 7 октября и рассказывать, с чего все началось, потому что это уже кажется далекой историей, тогда как люди помнят только то, что произошло на этой неделе».

Натанзон добавляет дополнительные тактические приемы: проведение параллелей между событиями в Израиле и известными событиями за рубежом, например, 11 сентября, которое близко американцам, или теракты в Европе и сравнение ХАМАСа с ИГИЛ. Важно приводить личные истории. Если среди присутствующих есть любители музыки, Вы можете поговорить с ними о фестивале, а если есть сторонники прав женщин, поговорите с ними об изнасилованиях, поговорите с родителями об убийствах и похищениях детей и спросите, что бы они сделали, если бы это был их ребенок, их мать или их брат.

Информация, которую следует повторять и которая хорошо объясняет ситуацию:

• Во время нападения, были убиты и похищены граждане 40 стран, включая немцев, британцев, американцев, тайцев и арабов, так что это нападение не только на Израиль, но и на самые основные права человека. 
• Война ведется против ХАМАСа, а не против всех палестинцев. 
• Рекомендуется использовать фразу «организованная террористическая армия», чтобы подчеркнуть военную мощь ХАМАСа и его финансирование, делая акцент на то, что это далеко не небольшая группа террористов. 
• ХАМАС — это угроза человечеству, человеческим ценностям и правам человека во всем мире. Он начал войну в Израиле, но она не закончится в Израиле, и это насилие распространится повсюду, терроризм не имеет границ. Война в Газе, по сути, призвана предотвратить дальнейшее распространение терроризма в мире.  
• Цель войны — освободить Газу и палестинцев от господства террора. 
• Пропалестинские демонстрации в мире направлены на то, чтобы стереть с лица земли Израиль, а не на достижение мира на Ближнем Востоке. 
• ХАМАС и его лидеры не беспокоятся о том, что они приносят в жертву палестинских граждан, в том числе детей, более того, они говорят о них как о мучениках, и предпочитают действовать из больниц, школ и детских садов. ЦАХАЛ, напротив, прилагает максимум усилий, чтобы уменьшить ущерб, наносимый гражданскому населению.  
• Когда 7 октября ХАМАС начал атаку, он знал, каков будет масштаб израильского ответа и сколько жертв он принесет с палестинской стороны. 
• Хамас стремился причинить вред мирным жителям, семьям, детям, мужчинам, женщинам и пожилым людям, и у него не было военной цели. 
• Когда Вы реагируете — всегда важно вернуться к контексту и упомянуть, что война началась 7 октября, одно из крупнейших террористических событий нашего поколения, которому предшествовало прекращение огня, и что произошло в тот день.